Q

HIMAX原廠來說，電動起子的重要性在那裡？

A

以完整的HIMAX B系列無刷電動起子來說，包含多核心處理器、無刷馬達、離合器、齒輪組到電源供應器等零組件，其中混雜了高低速裝置，同時也隱藏數位類比訊號轉換，整體運作起來也要1百多瓦，而MCU控制板就如同人體大腦負載所有零件，屬於最核心，最基本的部份。同時馬達肩負著活血心臟般，提供源源不盡的扭力輸出！配合精密加工機械組合！必須要面面具到，整體才能程現出優異的可靠性和相容性。

Q

HIMAX電動起子在生產過程中會有那些流程？

A

首先在產品設計之初會進行一連串問題討論，這個皆段的重點就要聊解作業者的需求和RD的使用經驗上，希望什麼功能對使用者有用，在確認產品的定位和規格後，就開始規劃各零件擺位、走線。同時CNC加工機實際打造不同材質的樣品來進行同步驗証。這其中包括電器訊號特性、功能和各種軟硬體相容性驗証，而RD在收到報告時，就會進行除錯及改版。等相容性測試確認後，就會在工廠端進行試產。測試大量製造的現象和工廠端可能遇到問題，等試產都沒問題之後，最後才量產、上市銷售。

Q

依市場相類似產品眾多，HIMAX如何定位及辨別電動起子好壞？

A

產品的定位指的是客戶群，而辨別電動起子好壞其實不應該從設計者，而是該從使用者作業人員的角度來看。作業人員群體驗大致上包含從第一時間看到、實際裝配試鎖螺絲、離合器跳動輕巧反應、齒輪運轉的順暢、手接觸感覺好壞、重量及體積大小等。這些顯性的設計會直接影響到組裝作業便利性，根據每個人過去組裝作業經驗，使用者很快地就馬上判斷電動起子在設計時有沒有把使用者比較困擾的部份考慮進去；此外，隱性方面，產品品質控制上能做到什麼程度，這點使用者較難從產品感覺出，則須要靠長期品質累積下來口碑；最後還須要包含服務和產品後端支援的力量，綜合這些條件才能來評估一支電動起子優劣。

Q

HIMAX如何解決產品故障性問題？

A

多年來我們一直努力目標，我們深知故障性排除；最根本的不僅內部的測試要維持一定深度與廣度，讓問題先重設計端的考量主動解決掉，同時面對客戶基層人員快速變遷與工程人員陪訓不易，加上嚴苛作業環境挑戰，因此；HIMAX結合技術專業，首先於2000年TL機型就推出控制器模組化設計，2010年B系列更進一步區塊各部組件設計！其快拆易裝無焊接作業，除減低維修人員負擔及成本！更保持電動起子完整性。進一步讓使用單位能先行自我排除問題，即使要送到HIMAX維修部門，也能縮短整個售後服務時間。

Q

面對多元化作業需求，HIMAX產品如何對應及支援？

A

面對客戶多元化產品作業場合，我們有傳統DC馬達型TL系列電動起子，DC無刷型B系列電動起子，於工廠自動化我們有AUTO 自動機TLF系列電動起子，其搭配上X-Y TABLE的PLCC即可完成自動化鎖螺絲作業！另外於工廠鎖螺絲作業管理，我們有STC-01螺絲鎖付計數器，搭配TL系列及B系列電動起子及可輕易達到(日/月)生產量管理。管理生產效能上我們有數位式扭力測試機RT-100/RT-10，其精確可達±0.5％，透過RS-232連結電腦即可記錄電動起子扭力值精確度。我們還有90°彎角組件、氣吸式組件、槍柄組件可支援TL系列及B系列電動起子，於困難鎖螺絲場合和銅螺絲、微小型螺絲等。達成客戶滿意的需求。

Q

HIMAX電動起子和其它品牌主要差異性在那裡？

A

我們認為HIMAX電動起子和其它品牌主要差異性在於對產品設計上投入和用心，其成果展現在創新(Innovation)和品質(Quality)上，將帶給使用者最好的體驗。總結來說，還是從客戶的體驗出發著想，當能重設計端去考量使用者裝配和使用上可能會碰到的問題，同時把保證穩定和品質當成核心部份，這樣設計出來產品差異性，在客戶使用的過程中慢慢就會體驗出來，漸漸地也就會累積品牌口碑，這是HIMAX一直以來所追求目標。